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Grupo Mabu. Divulgação / Grupo Mabu
Robson Santos, com mais de uma década de experiência na gestão de grandes equipes e na implementação de processos de governança, assume o desafio de manter a excelência operacional em todas as unidades do Grupo Mabu. Sua vasta experiência será fundamental para aprimorar ainda mais os padrões de qualidade e eficiência nos serviços oferecidos aos hóspedes. “Estamos comprometidos em proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes e, para isso, é essencial contar com uma governança sólida e eficiente”, afirmou Santos.
No setor de manutenção, Reginaldo Franco, que possui uma sólida trajetória em manutenção hoteleira, será responsável por garantir que todas as unidades do grupo estejam sempre em condições ideais para proporcionar a melhor experiência aos clientes. Com um foco intenso na manutenção preventiva e corretiva, Franco assegurará o conforto e a segurança dos hóspedes, elementos chave para a reputação do Grupo Mabu.
Com 12 anos de experiência no setor hoteleiro, Kethleen Gluczkovski é outra adição estratégica ao time, assumindo a posição de Revenue Manager. Kethleen, que se destacou no VIHP 2022 pela excelência em Gerenciamento de Receitas, traz uma visão estratégica em Revenue Management e Distribuição de Canais. “Acredito que uma abordagem estratégica e inovadora é crucial para o crescimento sustentável. Estou ansiosa para contribuir com minha experiência e ajudar o Mabu a alcançar novos patamares,” comentou Kethleen, destacando sua visão de impulsionar a inovação e a rentabilidade da rede.
No My Mabu, um dos empreendimentos de maior destaque no segmento de multipropriedade, Fernanda Lanza assume como nova Gerente Geral de Multipropriedade. Com uma sólida formação em Turismo e Gestão Empresarial e vasta experiência adquirida em renomadas redes hoteleiras, como Promenade Apart-Hotéis e Atlantica Hotels, Fernanda traz uma mentalidade focada na excelência no atendimento ao cliente e na eficiência operacional. "Minha experiência me ensinou a importância da excelência no atendimento ao cliente e na eficiência operacional. Estou animada para trazer essa mentalidade para o My Mabu e ajudar a elevar a experiência dos nossos hóspedes", ressaltou Fernanda.
Reforçando a área de marketing, o Grupo Mabu contratou Bianca Conicelli como nova gerente. Bianca, com mais de uma década de experiência em Comunicação e Marketing, é reconhecida por sua abordagem inovadora e expertise em gestão de conteúdo 360. Ela já liderou importantes projetos de Branding e Comunicação Institucional, com foco no crescimento orgânico e na otimização de recursos. "Estou entusiasmada para aplicar minhas habilidades no Mabu, desenvolvendo campanhas que alinhem os objetivos da empresa com as demandas do mercado, promovendo um crescimento sustentável e impactante," afirmou Bianca.
"A chegada desses novos gestores ao Grupo Mabu é um marco significativo que reflete o contínuo crescimento da nossa companhia e a força da nossa marca empregadora. Com profissionais altamente qualificados e com experiências ricas e diversificadas, estamos não apenas ampliando nossa capacidade de inovação e liderança no setor, mas também reafirmando nossa posição como uma das empresas de destaque no setor para se trabalhar no Brasil. A certificação GPTW, que tanto valorizamos, tem sido um fator crucial para atrair esses talentos, reforçando nossa reputação em nível nacional e mostrando que somos um ambiente propício para o desenvolvimento profissional e pessoal. Estamos confiantes de que, com essa equipe, continuaremos a conquistar resultados extraordinários, consolidando ainda mais nossa posição de destaque no mercado”, destacou Karla Amaral, diretora de Desenvolvimento Humano e Organizacional do Grupo Mabu.
Essas novas contratações reforçam o compromisso do Grupo Mabu em continuar evoluindo e se destacando no mercado hoteleiro, através da inovação e da excelência operacional. Com um time de líderes experientes e especializados, o grupo se prepara para enfrentar os desafios do setor e alcançar novos patamares de sucesso.
Julia Marques
Data de publicação desta Matéria 04-09-2024 Regulamento das NotíciasContatos
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