WTM Latin America 2025: conhecimento, conexões e negócios em um só lugar

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Maior feira B2B de turismo da América Latina começa na próxima segunda-feira (14), em São Paulo, reunindo os três pilares que a consagraram como um marco no calendário do setor: conhecimento de alto nível, geração de negócios e networking

Autoridades nacionais e internacionais confirmam presença na cerimônia de abertura, que ocorre às 10h30. Credenciamento é gratuito e obrigatório

Bianca Pizzolito, foto divulgação

Tem início na próxima semana (entre 14 e 16 de abril), no Expo Center Norte, em São Paulo, a décima segunda edição da WTM Latin America, a maior feira B2B de turismo da América Latina.

Sob a temática "Where Tech Meets Touch" (“Onde a Tecnologia Encontra o Toque”, em tradução livre), a feira conta com uma intensa agenda de conteúdo, capacitação e traz muitas novidades na área de exposições.

Uma delas é a ampliação da área total de exposição em 10%, com a expansão das áreas dedicadas a destinos brasileiros e latino-americanos, um legado de 2024 que permanecerá para o próximo ano. “A gente entende que a planta é um reflexo do que acontece no mercado, então essa expansão está ligada à demanda atual”, diz Bianca Pizzollito, event Leader da WTM Latin America. A executiva destaca, ainda, que os espaços de exposição estão organizados por localização geográfica – no caso dos destinos – ou por nichos de atuação – Tour Operators, Mobility e Travel Providers, entre outros. “Isso facilita a navegação pelos corredores e o contato com empresas que oferecem o que o visitante procura”, finaliza.

Entre as novidades, destaca-se a estreia da Área de Experiências, espaço imersivo que reunirá cinco ativações, criando conexões sensoriais e emocionais com os visitantes. Neste ano, a Rota da Diversidade, mapeamento especial de expositores e atrações focados em Turismo LGBTQIAP+, Afroturismo e Turismo 60+, ganha ainda mais força, refletindo a importância da inclusão no setor e ajudando os visitantes a explorarem a feira com um olhar mais plural.

A geração de negócios é potencializada por uma estrutura que alia inteligência de dados à experiência presencial. Expositores e visitantes contam com ferramentas tecnológicas como o Exhibitor Dashboard, o Emperia e o Collect que permitem a personalização do roteiro de visitação com base em interesses, ampliando as oportunidades de conexão com profissionais que representam destinos, produtos e serviços de todos os segmentos da indústria. Os aplicativos também facilitam a coleta e o armazenamento de informações relevantes que expandem a janela de oportunidades para além dos três dias de evento, permitindo que contatos iniciados no pavilhão evoluam para parcerias concretas ao longo do ano.

Entre as autoridades internacionais confirmadas, Verónica Pardo, subscretaria de Turismo do Chile desembarca no Brasil, reforçando a importância do turista brasileiro para o Chile. “

Teatros principais

No Teatro Transformation, o turismo responsável ganha protagonismo com uma programação diversa e comprometida com a mudança positiva no setor. É ali, inclusive, que acontece a cerimônia do Prêmio de Turismo Responsável da WTM Latin America, que em 2025 chega à sua quinta edição com recorde de inscrições vindas de 14 países da América Latina e um número crescente de iniciativas.

O Teatro Technology & Innovation explora temas como inteligência artificial, big data e automação sem perder de vista o protagonismo do fator humano nas relações. Já o Teatro Trends traz para o centro do palco estudos inéditos, comportamento do consumidor e temas que ajudam os profissionais a tomarem decisões estratégicas.

Novidades dos expositores

No estande Atrio Hotel Management, por exemplo, a maior operadora hoteleira de capital 100% nacional comemora o desempenho de R$ 892 milhões em 2024, um crescimento de 15% sobre o ano anterior, e anuncia seu plano de desenvolvimento que prevê 140 unidades sob sua gestão até 2027. A presença e estratégia de desenvolvimento das marcas Livá Hotéis & Resorts e Xtay também serão destaque.

A Schultz, uma das principais empresas de turismo do Brasil anunciará 10 campanhas promocionais e iniciativas de incentivo às vendas, desenvolvida pela Schultz Operadora em parceria com destinos e fornecedores estratégicos, entre os quais estão a Europamundo. A VitalCard, marca de seguros da Schultz também estará presente comemorando seus 25 anos e lançando novos planos de seguro viagem.

Dos vizinhos da América do Sul, o Serviço Nacional de Turismo do Chile (Sernatur) faz uma de umas maiores participações na WTM Latin America, trazendo uma comitiva de 41 empresários que representam seis setores da indústria, que são: Operador de Turismo, Hospedagem, Vinícola, Transporte Marítimo, Companhia Aérea, Destino e Associação Turística, além de integrantes do próprio Sernatur. Já a Emprotur/Secretaria de Turismo de Bariloche falará sobre a importância da conectividade: entre 2 de julho e 29 de agosto, Bariloche ganhará uma nova conexão com o Brasil na temporada de inverno 2025. Serão três voos semanais operados pela Gol Linhas Aéreas a partir de voos diretos entre São Paulo (Guarulhos) e San Carlos de Bariloche.

Entre os destinos nacionais, Joinville evidencia seus atrativos culturais, naturais e rurais. A participação será coordenada pelo diretor executivo do Joinville CVB, Giorgio Augusto, e o secretário de Cultura e Turismo, Guilherme Gassenferth. A Prefeitura municipal estará representada, ainda, pelo secretário de Desenvolvimento Econômico e Inovação, William Escher.

A Just Travel lança a Plataforma 2.0, uma solução para agências de viagens que buscam otimizar processos e ampliar portfólio de serviços, integrando 15 APIs globais, oferecendo 700 mil hotéis e 5 mil opções de aluguel de carros em um só lugar, além de preços mais competitivos e segurança reforçada nas transações.

O mais recente lançamento da Emirates no Brasil, a classe Premium Economy, disponível para voos saindo do Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, é o destaque da companhia aérea.

A Slaviero Hotéis falará sobre a nova torre no hotel em Curitiba, Slim Curitiba João Bettega e sobre a inauguração do primeiro hotel em Palmas, cuja previsão de entrega é dezembro de 2025. Já o Jurema Águas Quentes apresentará as novidades para 2025, que incluem investimentos de mais de R$ 7 milhões em retofit de áreas de lazer e estratégia de crescimento no setor de MICE.

Presentes no estande da Resorts Brasil, o Cana Brava Resort, que recentemente recebeu um certificado internacional de energia renovável falará de seu Sport Bar, ainda em 2025; e o Grupo Wish dará detalhes do retrofit do Centro de Eventos do Prodigy Santos Dumont by Wish.

A BeFly participa da WTM Latin America apresentando os diferenciais de algumas de suas principais marcas: Reservia, Qualitours, Flytour Consolidadora, Qby [QUÊ-bái], Queensberry, Vai Voando, BeFly Travel, Flytour Franchising e STB.

Já a Easy Travel Shop confirma a a expansão internacional de seu portfólio, com destinos como Nova York, Miami, Orlando, Las Vegas, Paris, Londres, Roma e diversos outros na América do Norte, Europa e Caribe. Outro diferencial que a Easy Travel Shop apresenta na WTM é a Izzy, sua assistente virtual, a primeira IA do mercado de experiências turísticas.

A Pastore Turismo, operadora especializada em viagens para o público 50+, lança sua marca Pastore DMC, um receptivo focado em viagens de grupo, com objetivo de atrair turistas internacionais, especialmente de países da América do Sul, Europa, Estados Unidos, China, Índia e outros mercados asiáticos, onde a economia prateada está em ascensão.

A AEXTOUR Receptivo dará detalhes sobre sua expansão para o Litoral Norte de SP e Minas Gerais, com foco em turismo responsável e experiências autênticas. Lança também o AEXPERIENCE, segmento premium voltado ao bem-estar e turismo regenerativo.

Especializada em cruzeiros fluviais, a Velle Representações contará com a presença de seus especialistas para reuniões e negociações estratégicas. Gustavo Benetti, da Swan Hellenic, John Dennis da VIVA Cruises e Flávio Policarpo, do Scenic Group, também estarão no espaço da empresa para interações com profissionais do setor.

A Meliá Hotels International falará sobre a expansão de sua presença na América Latina, com a assinatura de um exclusivo hotel de luxo em Buenos Aires, o Casa Lucia, que entra para o seleto portfólio de hotéis boutique da marca The Meliá Collection, o primeiro das américas. A Meliá também apresenta a sua campanha para o segmento MICE através de seu canal Meliá PRO, a plataforma de relacionamento com as agências e operadoras de viagens. Até 31 de julho de 2025, o trade contará com condições especiais e maiores comissões para as agências que confirmarem eventos para grupos em qualquer um dos 12 hotéis da Meliá no Brasil - São Paulo, Campinas ou Brasília. O comissionamento de agências será de 14% em hospedagens, 10% em salas de reuniões, e 6% para os serviços de A&B. Além disso, a ação vai dar um crédito de 5% em cashback sobre o valor total do evento para ser descontado em um próximo evento nos hotéis participantes.

A TBO apresentará a Sarah, a primeira Inteligência Artificial (IA) a simular um operador humano fazendo ligações para reconfirmar reservas e pedir solicitações especiais em hotéis. Ela também navega por sistemas telefônicos automatizados que permitem interação por voz ou teclado (IVR), valida informações de reserva e captura tanto os números de confirmação do hotel (HCN), quanto os status de solicitação especial com precisão.

Obrigatório para todos os participantes, o credenciamento está disponível neste link.

Sobre a WTM Latin America

A WTM Latin America é realizada, anualmente, em São Paulo e atrai quase 30 mil profissionais de turismo durante os três dias de evento. O evento oferece conteúdo qualificado aliado a networking e oportunidades de negócios. Em sua mais recente edição, em 2024, a WTM Latin America manteve seu foco na geração efetiva de negócios, e conseguiu a marcação antecipada de quase sete mil reuniões que foram realizadas entre compradores, agentes de viagens e expositores. Em 2025, a WTM Latin America ocorre entre 14 e 16 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Edição por Julia Marques

Data de publicação desta Matéria 09-04-2025

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