Meliá Hotels International participa da 46ª ABAV TravelSP

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No evento que acontece dias 11 e 12 de abril em Campinas, a rede espanhola apresenta a nova versão do Meliá PRO, plataforma de relacionamento com os agentes de viagens

Fachada do São Paulo Tatuapé Affiliated by Meliá/ Divulgação

A Meliá Hotels International estará presente na 46ª edição da ABAV TravelSP para apresentar, principalmente, a nova versão do Meliá PRO, sua plataforma de relacionamento com o trade de turismo (agências e operadoras de viagens).

Seguindo o seu pilar de inovação, a nova versão da plataforma traz melhorias para navegação na web, oferecendo diversas aplicações que permitem aos clientes uma maior gestão e controle da sua atividade profissional e pessoal.

Os novos recursos incluem o redesenho completo e segmentação diferenciada por tipo de cliente; Uma área privada para trabalhar de forma ágil e eficiente, obtendo e gerenciando informações atualizadas em tempo real, tendo a possibilidade de compartilhar informações e reservas diretamente com o cliente final; Migração tecnológica que reduz tempos de carregamento e assim aumenta a produtividade; Controle transparente das comissões dos agentes, recebendo-as instantaneamente; e visibilidade durante toda a reserva dos benefícios e vantagens que o programa de fidelidade MeliáRewards oferece tanto para o agente quanto para o cliente final.

“Acreditamos que todas essas melhorias irão fortalecer ainda mais nosso relacionamento com o trade“, comenta Priscila Toledo, Gerente de Desenvolvimento e Vendas da Rede Meliá no Brasil, que desde que assumiu o cargo, há cerca de um ano, vem trabalhando para incrementar o programa.

Lobby do Meliá Brasil 21, em Brasília/ Divulgação

O Meliá PRO oferece ainda mais vantagens aos agentes, como comissões exclusivas de 12% para hotéis urbanos e 16% para resorts; confirmação instantânea de até 9 acomodações; melhor valor online garantido e disponibilidade imediata; acúmulo de pontos no MeliáRewards a cada venda realizada; comissão recebida na hora da venda; além de tarifas exclusivas para agente com até 20% de desconto.

Pacotes e experiências também são comercializados pelas agências que integram o programa Meliá PRO. O Meliá Paulista, por exemplo, está promovendo uma parceria com a Cia Broadway Brasil, onde cantores realizam interações artísticas apresentando as mais famosas canções de musicais da Broadway e outros musicais nacionais no Gran Vía, restaurante do hotel, de 29 de fevereiro a 25 de maio, às quintas, sextas e sábados, das 19h30 às 23h00. Para isso, os agentes podem vender só o ingresso para o evento, como também um pacote para uma experiência completa no hotel, com jantar e show, pernoite e café da manhã, e ganhar comissões.

Uma das acomodações do INNSiDE São Paulo Itaim / Divulgação

Para associar-se ao programa e ter acesso aos benefícios acesse: www.meliapro.com

O programa de fidelidade MeliáRewards também é outro ponto que será reforçado no evento da ABAV. Ele é estratégico para a Meliá, que continua investindo bastante em tecnologia, para trazer soluções práticas para resgate de pontos, venda e navegação no site, e em parcerias com o trade turístico e empresas de moda, tecnologia e entretenimento. São mais de 115 marcas associadas ao programa, que já conta com 13,8 milhões de clientes inscritos, de 150 países.

Sobre a Meliá Hotels International

Fundada em 1956 em Mallorca (Espanha), a Meliá Hotels International tem um portfólio de mais de 400 hotéis (portfólio e em construção), em mais de 40 países, e nove marcas: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Meliá, Sol by Meliá e Affiliated by Meliá. O Grupo é uma das empresas líderes em hotéis resort no mundo, ao mesmo tempo em que aproveita sua experiência para consolidar o crescente segmento do mercado urbano inspirado no lazer. Seu compromisso com o turismo responsável levou o grupo a se tornar a empresa hoteleira mais sustentável da Espanha e da Europa, de acordo com a última Avaliação de Sustentabilidade Corporativa da S&P Global (Silver Class 2022). A Meliá Hotels International também está incluída no índice IBEX 35 da bolsa de valores da Espanha.

www.meliahotelsinternational.com

Edição Rose Cecilia

Data de publicação desta Matéria 27-03-2024

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