Accor foca em aspectos significativos com o lançamento da greet, sua nova marca socialmente responsável

As expectativas dos viajantes mudaram. Os clientes estão buscando, cada vez mais, experiências hoteleiras que respeitam as pessoas e o mundo que os cerca. Atenta às novas tendências, a Accor está reescrevendo as regras e acaba de lançar a marca greet, nova oferta de turismo alternativo e sustentável que combina fatores ambientais com uma abordagem socialmente responsável para viajantes que querem autenticidade. Mais recente adição ao segmento de hotéis econômicos do Grupo, a greet é uma marca não padronizada, responsável e baseada na comunidade, totalmente alinhada às tendências atuais e que busca atender viajantes que querem agregar significado às suas compras e têm consciência do seu impacto no Planeta.

Com nome e identidade únicos, a greet se diferencia das outras marcas que fazem parte do portfólio do Grupo Accor. Ao celebrar a filosofia da “doação e da segunda chance”, os hotéis greet convidam os hóspedes a compartilharem momentos e experiências. A marca representa um retorno a elementos primordiais, à alegria de simplesmente ser e se divertir e, ao mesmo tempo, se desvencilhar das formalidades.

Criada no início de 2019, a greet traz um toque diferenciado ao Grupo. Seguindo o sucesso das marcas lifestyle lançadas recentemente, com a greet a Accor dá continuidade ao seu plano voltado a ampliar o portfólio de marcas para estar alinhada aos parceiros e oferecer experiências inesquecíveis e em constante evolução aos clientes. A greet foi criada em resposta a uma constatação específica: hoje, mais do que nunca, os viajantes querem uma experiência de hospedagem de alta qualidade e custo acessível e, ao mesmo tempo, buscam agregar significado às suas compras e reduzir o seu impacto no Planeta. O conceito greet aborda esses dois desafios por meio de um modelo de negócios flexível para os parceiros e uma experiência de hospedagem totalmente inédita para os clientes.

A greet chega para revitalizar o cenário atual de hotéis econômicos. Incorporando os valores da empresa, a marca atende clientes, parceiros e investidores em busca de uma experiência alternativa que integra hospitalidade não padronizada e acessível para todos. Embora sua marca registrada seja a diversidade em termos de design, a greet tem uma identidade única e própria – um de seus pontos fortes é a liberdade e alta flexibilidade oferecida a proprietários de hotéis que operam sob sua bandeira. As únicas diretrizes são que os hotéis greet devem incluir algumas características específicas da marca, entre as quais o uso do logotipo nas áreas comuns, uma grande mesa d’hôte, onde os hóspedes possam compartilhar momentos especiais e a garantia de que 20% dos quartos tenham capacidade para acomodar de quatro a seis pessoas. Os proprietários dos hotéis têm liberdade para se expressarem e devem respeitar as três maneiras de “ser greet”: resgatar objetos garimpados no mercado de produtos de segunda-mão ou adquiridos de fornecedores ecologicamente responsáveis, reaproveitar itens de decoração inusitados e revisitar esses objetos para que tenham um novo propósito ou possam ser reaproveitados.

Nos hotéis greet, os espaços não seguem um padrão definido. O foco está em reaproveitar e otimizar o que já existe para dar vida nova aos hotéis e criar ambientes confortáveis e agradáveis. Segundo Franck Gervais, CEO da Europe Accor, “Desde a sua fundação, a Accor sempre esteve atenta às necessidades de seus parceiros e franqueadores. Com o plano de ampliação do portfólio de marcas lançado por Sébastien Bazin, estamos reafirmando o nosso compromisso de oferecer experiências inesquecíveis para os clientes e, ao mesmo tempo, apoiar a rede de franqueados. Nosso objetivo ao lançar a marca greet é simplesmente disponibilizar uma solução ideal para proprietários de hotéis independentes por meio da oferta de uma marca que combina a reformulação de estruturas hoteleiras existentes com controle de custos, tanto em termos de reforma quanto de recuperação dos espaços”.

As mudanças significativas nas tendências de consumo estão, hoje, sendo acompanhadas pelas altas expectativas em relação aos compromissos das marcas, desenvolvimento sustentável e responsabilidade corporativa. Ao oferecer mais flexibilidade e liberdade a proprietários de hotéis, a Accor busca apoiar seus parceiros e franqueadores e criar uma hospitalidade positiva e integral, atenta às necessidades do cliente e às novas prioridades da sociedade. Um sistema responsável, do ponto de vista ecológico, foi lançado para ajudar proprietários de hotéis em suas políticas de reforma e recuperação dos ativos. Parcerias com organizações importantes possibilitarão que os hotéis transformem seus projetos de revitalização em realidade, totalmente alinhados à essa marca socialmente responsável. A greet uniu forças com uma série de instituições beneficentes, entre as quais a Emmaüs, para que os proprietários tenham acesso a móveis e composições de segunda mão feitas com itens reciclados, e a Valdelia (organização ecológica que oferece uma solução abrangente para a coleta, reciclagem e reutilização de móveis antigos de todos os tipos de instituições), que fortalecerá as conexões com essas redes.

Outra parceria importante foi apresentada com o “L’atelier Consommateur & Citoyen” (“O Workshop do Consumidor e Cidadania”, lançado no segundo trimestre de 2019 por C’est qui le Patron?! para ampliar a iniciativa). O objetivo dessa parceria é trabalhar com um grupo de consumidores na criação de estratégias para o desenvolvimento a fim de ajustar o conceito greet e torná-lo um modelo de hospitalidade sustentável líder no setor. “Essas parcerias são essenciais, uma vez que ajudam a transformar, em realidade, nosso compromisso voltado a oferecer uma segunda chance tanto para nossos parceiros franqueadores quanto para os clientes. A greet é uma marca exclusiva onde a comunidade cumpre, verdadeiramente, um papel importante. Acreditamos que, ao trabalharmos em conjunto e criarmos sinergias tanto a nível nacional quanto local, seremos capazes de ter um impacto positivo na sociedade”, declarou Franck Gervais, CEO Accor Europa.

A greet é a primeira marca hoteleira a adotar essa abordagem ambiciosa, que questiona modelos tradicionais de marketing e permite que consumidores e cidadãos trabalhem em conjunto para incentivar fabricantes a criarem seus próprios produtos, acelerando, assim, a transição ambiental imprescindível e urgente pela qual a sociedade precisa passar.

Com a inauguração do seu primeiro hotel na região central de Borgonha, na França, em abril deste ano, a marca, que oferece uma segunda chance, demonstrou um desejo real de crescimento. Muitas localidades abrirão suas portas para a marca no futuro próximo, entre as quais Marseille (St Charles e Aeroporto), Lyon Perrache, Paris, St-Witz, Rennes, Bourges e St-Germain-en-La.

O Grupo Accor prevê a abertura de 300 hotéis greet por toda a Europa até 2030. A rede chegará rapidamente a vários destinos europeus, sendo que a primeira unidade fora da França será inaugurada na cidade alemã de Darmstadt, nos próximos meses.

Com a greet, a Accor está se desvencilhando das formalidades e se concentrando em aspectos primordiais.

Criada em 2019, a marca greet convida os hóspedes a relaxarem, socializarem e compartilharem momentos autênticos. É uma marca comprometida que defende uma filosofia de autenticidade, compartilhamento e amizade e designs não padronizados que transformam os hotéis em espaços de vivência únicos e acolhedores onde as pessoas se sentem bem e podem desfrutar da companhia da família e amigos. Ao dar uma segunda chance aos lugares e às coisas e se concentrar em aspectos primordiais, a greet complementa o portfólio da Accor de marcas de hotéis econômicos e oferece uma nova alternativa de hospitalidade caracterizada pela proximidade com as pessoas e o meio ambiente. O primeiro hotel greet foi inaugurado em Beaune, no coração de Burgundy, na França, em abril de 2019. A marca anunciou a abertura de 300 hotéis greet até 2030, principalmente em Marseille, Paris, Londres, Lyon e Darmstadt.

Accor é um grupo líder de viagens e estilo de vida e inovador digital que oferece experiências únicas em mais de 4.900 hotéis, resorts e residências em 110 países

Foto: Divulgação

Edição: Rose Cecília